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设计报价

在考察测量的基础上，结合客户的需求，有贵宾部专业设计师出门窗大样图，并标注出每一款门窗的立面大样、洞口尺寸、设计标高、开启方式和五金、主材等配置等细节，并据此作出客户预订产品的报价反馈到销售部。

 

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合同签约

客户对设计图纸、门窗配置及报价的确认也就意味着订单合同要素的确立，托玛士门窗销售人员会按已确认的图纸及报价填制托玛士贵宾客户确认单贵宾客户定制合同交于客户确认，客户按合同约定支付预付款后我们立即安排备料和定制加工。

 

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安装交付

根据客户已确认的图纸有托玛士门窗上海总部进行定制加工，产品完成生产前7天内，通知客户来工厂验货确认，并按订单合同要求支付余款，托玛士门窗贵宾部按客户需求及合同约定送货日期、地点送货至现场安装。安装过程中，有安装人员自检、安装巡查、人员抽检，客户或委托人最终验收后进入售后服务环节。

 

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售后服务

售后服务中心配备了具有门窗专业实践经验的售后服务人员，专人负责的客户售后信息反馈和实时信息系统记录，并将永久存档，也记录每一次服务的内容及您的意见和建议。让您满意是我们永远追求的目标，同时，托玛士门窗售后服务部门将定期或不定期的走访客户，征求您在使用中对托玛士门窗产品及服务的反馈，以便我们做的更好。